Ticaretten Tüketiciler Adına Sıkı Denetim: 283 Bin 181 Firmaya 4.3 Milyar TL Ceza

ANKARA (İGFA) – Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunmasına yönelik denetimlere 2024 yılında büyük önem verdi.

Bakanlık, tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla finansal işlemlerden mesafeli sözleşmelere kadar tüketicilerin karşılaştığı işlemlere ilişkin 283 bin 131 firmada yapılan denetimler sonucunda 4.377 milyon lira idari para cezası uygulandığını açıkladı.

Ayrıca, sözleşmelerde zayıf durumda olan tüketicilerin daha etkin bir şekilde korunması ve mağduriyetlerin engellenmesi için Tüketicinin Korunması Hakkında yapılan değişikliklere vurgu yapıldı.

Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle birlikte, yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde tarife ve fiyat listelerinin tüketiciler tarafından rahatlıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulması zorunluluğuna vurgu yapıldı. Ayrıca, mesefali satışlarda gerçekleştirilen iade işlemlerindeki kargo ücretlerine ilişkin düzenlemelerin bir yıl ertelendiği hatırlatıldı.